Uyarı (Warntag) Alarmının Ardından: 1&1’de Büyük Mobil Şebeke Arızası
Münih – Almanya’da Çarşamba günü (11 Eylül) ülke genelinde yapılan Warntag kapsamında birçok cep telefonunda yüksek sesli uyarı sinyali çaldı. Ancak birkaç dakika sonra, özellikle 1&1 kullanıcıları ciddi şebeke sorunları yaşamaya başladı.
Kullanıcılar, 1&1 müşteri hizmetlerini aradığında (0721 9600), otomatik telesekreterden büyük bir mobil şebeke arızasının doğrulandığını ve sorunun giderilmesi için çalışmaların sürdüğü bilgisini aldı.
1&1’de binlerce şikâyet, rakiplerde ise küçük çaplı sorunlar
Arıza takip portalı allestoerungen.de verilerine göre, 11.37’de 1&1 kullanıcılarından gelen şikâyet sayısı zirve yaparak 17 bin’e yaklaştı. Rakip operatörlerde de aynı zaman diliminde artış yaşansa da, şikâyet sayıları oldukça düşük kaldı:
- Telekom: yaklaşık 2800,
- O2: 1800,
- Vodafone: 1200.
Bu rakamlar, diğer üç büyük operatörün ciddi bir kesintiden etkilenmediğini gösteriyor.
Warntag ile bağlantısı belirsiz
Şu anda, yaşanan aksaklığın ülke çapındaki Warntag tatbikatıyla bağlantılı olup olmadığı kesin değil. Konu üzerindeki belirsizlik devam ediyor.
