COVİD-19 hayatımızın her alanında son dönemlerin en büyük etkenlerinden bir tanesi haline gelirken tüketici davranışı ve psikolojisinde de ciddi anlamda değişim ve dönüşümler yaşanmıştır. Ekonomik olarak gelirlerinde büyük kayıplar yaşayan üreticiler ve tüketiciler farklı bir psikolojiye bürünmüş oldu. Bu noktada en çok etkilenen sektörlerin başında reklam ajansları ve hizmet sektörleri gelmektedir. Markaların yatırım yapma noktasındaki çekinceleri tüketici psikolojisinin negatif yönlü değişimi sonrasında daha da içinden çıkılamaz bir hale evrilmiş duruma geldi. Belki de bu dönem içerisinde ekonomik anlamda yapılması gereken en büyük yatırım marka ismine ve markanın kendine olmalıdır.
Pandeminin halen devam ettiği ve etkisini her geçen gün daha fazla hissettiğimiz bu yıllarda yeni markalar oluşturup, müşterileri alışılmışın dışında, farklı, yeni ve özgün markalarla buluşturarak Pandemi döneminde tüketicilerin gözüne girmeyi ve onlara bu zorlu süreçte güven vermeyi başarmalısınız. Markanın, müşterilerinin yaşadığı zorluklarda onların yanında olduğunu vurgulaması, potansiyel müşterilerin de marka farkındalığı kazanmasını sağlayacaktır. Çevik davranan markaların Pandemi döneminde aldıkları aksiyonlar, var olan ve potansiyel müşterileri açısından önemlidir. Bunu anlatmak, pazarlama iletişimi açısında markaya olan ilgiyi artıracaktır.
Marka ismine veya markaya yapılacak olan yatırımlarla bu zorlu süreçte tüketicilere karşı markanın ne kadar güçlü olduğunu hissettirerek markaya pozitif bir imaj kazandırabilirsiniz.