PayPal’da Güvenlik Paniği: Milyarlarca Euroluk İşlemler Durduruldu
PayPal’da yaşanan büyük bir güvenlik arızası, Almanya’daki bankaların milyarlarca euroluk otomatik ödeme talimatlarını durdurmasına yol açtı. Şirket ve bankalar, olayın etkilerini gidermek için yoğun bir şekilde çalışıyor.
Yaklaşık bir hafta önce PayPal’ın sahte işlemleri filtreleyen güvenlik sistemleri devre dışı kaldı. Bunun sonucunda, Lüksemburg’daki PayPal Bank üzerinden Alman bankalarına yönlendirilen otomatik ödeme talimatları şüpheli görülerek bloke edildi. Toplam tutarın iki haneli milyar euro seviyesine ulaştığı belirtiliyor.
DPA’nın (Alman Basın Ajansı) edindiği bilgilere göre, tek bir sahte işlem dahi 1 milyar euroyu aştı. Diğer bazı sahte girişimlerin tutarı ise yüz milyonlarca euro seviyesinde oldu. Uzmanlar, bu kadar yüksek meblağların bankaların dikkatini hemen çektiğini vurguluyor.
En Çok Etkilenenler: Satıcılar
Blokajdan en çok online satış yapan işletmeler etkilendi. Birçok satıcı, ödemelerine zamanında ulaşamadı. PayPal, “Tüm haklı işlemler eksiksiz iade edilecek” açıklamasını yaptı.
Tüketici Tepkisi
Tüketici Dernekleri Federasyonu (vzbv) Yönetim Kurulu Üyesi Ramona Pop, PayPal’ın müşterilere gönderdiği “yetersiz bakiye” ve “işlem ücreti” uyarılarını sert şekilde eleştirdi. Pop, “Müşteriler suçlu değilse, onlara herhangi bir ücret yansıtılamaz. Aksi durumda dava açacağız” dedi.
Normalleşme Süreci
Alman bankaları ve PayPal, sorunun çözümünde ilerleme kaydettiklerini açıkladı. Alman Sparkassen Birliği, işlemlerin en geç önümüzdeki hafta ortasına kadar tamamen düzeltileceğini bildirdi. Landesbank Hessen-Thüringen (Helaba) CEO’su Thomas Groß ise ödeme sistemlerinin salı gününden beri normal çalıştığını, fakat birçok işlemin geriye dönük olarak yeniden incelenmesi gerektiğini söyledi.
PayPal ise özür dileyerek güvenliğin kendileri için en yüksek öncelik olduğunu vurguladı:
“Müşterilerimiz ve satıcılarımız, alıcı-satıcı koruma programlarımız sayesinde güvendedir. Yaşanan sorun giderildi, bankalarla birlikte hesaplarda doğabilecek tüm tutarsızlıkları çözeceğiz.”
Uzmanlara göre, ülke genelinde yüz binlerce işlem tek tek kontrol edilmek zorunda kalınacak.
